Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent de façon exclusive entre la société DA/DA Diane Ducasse sous la forme d’une Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle, immatriculé RCS de paris sous le numéro 818 193 740, au capital de 30 000 euros située au 74 rue de Rennes, 75006 Paris – France (ci-après «la SOCIETE») et toute personne visitant ou effectuant un achat via le site WWW.DADAPARIS.COM
 (ci-après « le CLIENT »).
 Tout internaute peut prendre connaissance des Conditions générales de vente sur le site WWW.DADAPARIS.COM (ci-après «le SITE»).

Ces Conditions générales de vente pouvant faire l’objet de modifications, les conditions applicables sont celles en vigueur sur le Site à la date de passation de votre commande.

Tout commande implique l’adhésion sans réserve aux présentes qui régiront seules les ventes, à l’exclusion expresse de tout autre document.

Toute revente de produits achetés sur le Site est strictement interdite. A ce titre, chaque commande est limitée à un total de 10 (dix) articles maximum.

Toute commande ne sera validée qu’après acceptation du paiement. La SOCIETE s’engage à honorer les commandes reçues dans la limite des stocks disponibles et en cas d’indisponibilité à en informer le CLIENT par tout moyen que ce soit; le CLIENT pourra alors annuler sa commande et se faire rembourser, le cas échéant, les sommes déjà versées.

La SOCIETE se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

Accusé de réception de la commande :

A l’issue du paiement, un document récapitulatif de la commande est transmis par la SOCIETE au Client, par courrier électronique à l’adresse électronique indiquée par lui, immédiatement et au plus tard avant la livraison.

Ce document valant accusé de réception de la commande du CLIENT reprend l’ensemble des éléments constitutifs du contrat intervenu entre les parties.

Le bon de commande est enregistré sur les registres de la SOCIETE, eux-mêmes conservés sur un support fiable et durable. Le client accepte que le bon de commande soit considéré comme preuve des relations contractuelles intervenues entre les parties.

Le client aura la possibilité d’imprimer le bon de commande récapitulatif transmis avec l’accusé de réception. Le récapitulatif de la commande sera également accessible sur le SITE dans la rubrique  » Mon compte « .

Le CLIENT pourra suivre à tout moment l’évolution de sa commande sur le SITE dans la rubrique  » Mon compte  » où par mail : contact@dadaparis.com pour toute autre question relatives à sa commande.

Les frais de port sont à la charge du CLIENT et dépendent du pays de livraison et/ou du poids du ou des articles envoyés. Ils seront précisés au CLIENT lors de la confirmation de la commande.

Les délais et tarifs sont ceux de l’offre que vous aurez sélectionnée et vous seront indiquées lors de votre commande. Ils diffèrent selon les pays.

La SOCIETE vous envoie les articles commandés en France dans un point relais (Mondial Relay), par courrier standard (Colissimo) ou express (DHL) selon votre choix et à l’international en courrier express (DHL).

Toute commande passée sur le SITE et livrée en dehors de la France pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane qui sont imposés lorsque le colis parvient à sa destination.

Ces droits de douane et ces taxes liés à la livraison d’un article sont à la charge du CLIENT et relèvent de sa responsabilité.

La SOCIETE n’est pas tenu de vérifier et d’informer le CLEINT des droits de douane et taxes applicables.

Pour les livraisons par colissimo, en cas de retour de colis, si non présence du destinataire pour « l’Europe de l’Est, Maghreb, USA, Canada, Afrique, Moyen Orient, Amérique hors USA, Asie, Océanie, Le colis sera automatiquement retourné et les frais de retour seront à la charge du CLIENT, et seront indiquer au client selon la destination.

Le règlement ne peut être effectué que par carte de paiement (Bleue, Visa, Eurocard/Mastercard).

Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales. Afin d’assurer la sécurité des paiements.

Les données confidentielles (le numéro de carte bancaire à 16 chiffres, la date d’expiration et le cryptogramme visuel) sont directement transmises cryptées aux plateformes de paiement concernées sans transiter sur les supports physiques du serveur DA/DA Diane Ducasse.

Le paiement s’effectuera sur Internet sur le SITE par Carte Bancaire (Bleue, Visa, Eurocard/Mastercard). En tout état de cause, la SOCIETE se réserve le droit de refuser toute commande ou toute livraison en cas de litige existant avec le client, de non-paiement total ou partiel d’une commande, d’un paiement par carte bancaire refusé ou bien pour des raisons autres que la SOCIETE se réservera le droit d’expliquer au CLIENT. La responsabilité de la SOCIETE ne pourra alors en aucun cas être engagée à ce titre.

Lorsque la commande est validée, la demande de paiement est routée en temps réel sur le gestionnaire de télépaiement sécurisé. Celui-ci adresse une demande d’autorisation au réseau carte bancaire. Le gestionnaire de télépaiement délivre un certificat électronique.

La SOCIETE a une politique de retour de 10 (dix) jours ouvrables. Tout article non souhaité doit être expédié dans un délai de 10 jours à compter de sa réception.

De plus, le CLIENT dispose du droit de rétractation de 7 (sept) jours prévus par la loi pour retourner les articles à la SOCIETE sans avoir à justifier de motif.

Le CLIENT s’engage à renvoyer un ou plusieurs articles de sa commande dans les 6 jours pour la France et 9 pour l’Europe, et l ‘international suivant la date à laquelle celui-ci a informé la SOCIETE de son intention de retourner ces articles. En cas de non-respect de l’obligation de retour des articles dans le même état que le CLIENT les a reçus ou dans ledit délai de 6 jours, la SOCIETE se réserve le droit de ne pas créditer la carte bancaire que vous avez utilisée pour votre commande du montant équivalent au prix (auquel la TVA est ajoutée) du produit endommagé ou que la SOCIETE n’a pas reçu.

La SOCIETE s’engage à prendre en charge les frais de retour de livraison.

Le remboursement sera pris en charge pars la SOCIETEà réception de la facture sous 14 jours.

Tous coûts supplémentaires sera à la charge du CLIENT.

Faute par le débiteur de s’acquitter immédiatement des sommes dues et exclusivement à la demande de la SOCIETE, toutes les ventes conclues avec lui, même celle qui ne seraient pas encore échus, et qui n’auraient pas encore été payés, se trouveront résolues de plein droit ; trois jours ouvrés après mise en demeure par lettre recommandée l’informant de la volonté de la SOCIETE de se prévaloir de la présente clause et demeurée sans effet. De convention expresse la SOCIETE est en droit de faire procéder à la reprise immédiate des marchandises, objet de la vente, par simple ordonnance du Président du tribunal de Commerce de Paris, statuant en référé ou du Président du Tribunal de Commerce du lieu de situation des marchandises.

Conformément à la loi 96-588 du 01/07/96, art.19, par dérogation aux dispositions de l’article 1583 du Code Civil, il est convenu que le transfert de propriété des Produits est suspendu jusqu’au paiement intégral du prix.

A ce titre, les biens livrés demeureront la propriété de la SOCIETE jusqu’à leur expédition lors de la remise au transporteur, une fois le prix acquitté.

La marchandise sera aux charges, risques et périls du CLIENT à compter de la livraison.

Les données nominatives collectées sur le SITE sont nécessaires au traitement de la commande et plus généralement à la gestion des relations commerciales de la SOCIETE avec ses CLIENTS et sont destinées à la SOCIETE. 

Pour effectuer des achats sur le SITE, le CLIENT doit créer un compte, choisir une adresse e-mail et un mot de passe qui lui seront demandés à chaque fois qu’il souhaitera y accéder. Les informations personnelles du CLIENT sont ainsi protégées par un mot de passe de façon à ce que le CLIENT, et lui seul, y ait accès. La SOCIETE recommande au CLIENT de ne le divulguer à personne. Le CLIENT doit en outre se déconnecter de son profil et fermer la fenêtre de son navigateur à l’issue de chaque session de travail, particulièrement dans le cadre de l’utilisation par le Client de matériel informatique collectif. Le CLIENT évitera ainsi que des utilisateurs n’accèdent à ses informations personnelles. Le CLIENT est seul responsable de la confidentialité de son mot de passe. Le CLIENT supportera seul les conséquences de toute utilisation frauduleuse de son mot de passe. 

Conformément à la loi du 6 janvier 1978, le CLIENT dispose d’un droit d’accès aux données nominatives le concernant qu’il pourra exercer par écrit auprès du Service Relation Clientèle et ce, sans préjudice du droit dont il dispose par ailleurs de s’opposer aux conditions précitées à l’utilisation de ses données nominatives à des fins de sollicitations commerciales par la SOCIETE seule ou en partenariat avec d’autres sociétés et/ou directement par des tiers, sociétés cessionnaires des dites données nominatives.

Tout litige commercial, administratif ou logistique doit être notifié par écrit au plus tard vingt jours ouvrés après livraison des Produits. A défaut de réclamation dans ce délai, sauf accord écrit de la SOCIETE, le CLIENT sera réputé avoir approuvé la vente. En conséquence, le CLIENT renonce à tout recours, en non-conformité et au titre d’une facture ou d’un avoir établi par la SOCIETE, le délai ci-dessus échu. A défaut de solution amiable il est attribué compétence exclusive pour tous litiges qui s’élèveraient entre les parties à l’occasion de leurs rapports commerciaux ; au Tribunal de Commerce de Paris, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement même en cas d’appel en garantie ou de pluralité de défendeurs.

Retours et Echanges

Tous les articles proposés sur notre site sont en stock, les colis sont donc expédiés le jour même pour les commandes passées avant 15h du lundi au vendredi.

Pour les livraisons en France Métropolitaine (hors Corse), les commandes passées en :

– Mondial Relay seront acheminées au point relais sélectionné dans les 3/5 jours et seront placés en attente pendant 10 jours ouvrables.

– Colissimo seront acheminées à l’adresse de livraison indiquée dans les 48 heures.

– DHL seront acheminées à l’adresse de livraison indiquée dans les 24 heures.
Pour les autres destinations le temps d’acheminement dépend du pays de livraison.

Envoi en Colissimo et DHL : En cas d’absence, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres. Votre colis sera mis à disposition pendant 15 jours auprès de votre bureau de Poste.
 En cas de problème, n’hésitez pas à nous contacter.

Nous vous demandons de ne pas réceptionner un colis endommagé (carton abîmé, ouvert, détérioré) ; il est impératif de le refuser. 
Les colis en partance de notre entrepôt sont intacts et doivent impérativement vous être livrés dans un état irréprochable. 
Si aucune réserve n’a été émise, nous ne serons malheureusement pas en mesure de prendre en compte les éventuelles disparitions ou détériorations, ni de procéder à une indemnisation.

Si vous n’avez aucune nouvelle de votre colis alors qu’il a été expédié depuis plus de 6 jours ouvrés pour la France, et dans les 12 jours pour l’Europe et l’international nous vous invitons à nous contacter en cliquant sur la rubrique «contact».

La SOCIETE s’engage à mener une enquête auprès des services du transporteur utilisé pour l’envoi, de vous tenir informé de l’évolution de votre colis, et de vous rembourser au plus vite.

Le renvoi de tout ou partie de votre commande est à la charge de la SOCIETE.


Dans le colis ou l’enveloppe de retour, remettez les articles ne vous convenant ; assurez-vous que les produits soient dans le même état que lorsque vous les avez reçus, avec le cas échéant les protections, les étiquettes, et le packaging d’origine.

Ainsi, vous pouvez demander votre étiquette de retour par email : contact@dadaparis.com. Imprimez ensuite votre étiquette de retour et la placer sur le carton d’expédition.

 

Tout produit incomplet, abîmé, sans emballage d’origine, endommagé, sali sera refusé. Les produits rendus doivent être envoyés en une seule expédition à l’adresse suivante :

DA/DA Diane Ducasse

74 rue de Rennes

75006 Paris

Une fois toutes les conditions demandées respectées et après contrôle de l’état des marchandises, DADAPARIS.COM vous remboursera l’intégralité du prix des produits, mis à part les frais de port. DADAPARIS.COM ne pourra pas en revanche accepter votre retour s’il ne répond pas à toutes les conditions requises : dans ce cas, les vêtements seront éventuellement renvoyés à votre adresse et à vos frais.

Les articles commandés sont échangeables seulement pour une taille et une couleur différente. Les échanges se font en fonction des stocks disponibles et sont expédiés gratuitement. Dans le cas où une autre référence vous intéresserait, retournez simplement votre article qui vous sera remboursé et commandez la nouvelle référence séparément sur notre eshop.

Un échange sera à la charge de la SOCIETE.

Une fois que DADAPARIS.COM aura reçu votre retour et contrôlé que toutes les conditions ont été respectées, vous recevrez un mail de confirmation d’acceptation de ce retour et serez remboursé dans les plus brefs délais.
 Le délai de remboursement dépend de la banque qui a émis la carte de crédit. Nous vous rappelons que la date du nouveau crédit (qui équivaut au remboursement) sera la même que celle du débit, en conséquence de quoi vous ne serez pas pénalisé(e) sur les intérêts bancaires.

Mentions légales

Dénomination sociale : DA/DA Diane Ducasse
Forme juridique : Société à Actions Simplifiées Unipersonnelle

Siège social : 74 rue de Rennes 75006 Paris

Capital social: 30.000 euros.

RCS Paris: 818 193 740

Téléphone: 06 89 52 29 73
Hébergement : OVH

L’éditeur s’engage à respecter l’ensemble des lois concernant la mise en place et l’activité d’un site Internet

Il est rappelé que le secret des correspondances n’est pas garanti sur le réseau Internet et qu’il appartient à chaque utilisateur d’Internet de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger ses propres données et/ou logiciels de la contamination d’éventuels virus circulant sur Internet.

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